Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Website gehört:

Los Cuetos, mit der NIF 72146291Y und den Kontaktdaten: Calle Los Cuetos N 4 Chalet 18 und der E-Mail-Adresse vutloscuetos@gmail.com.

Dieses Dokument regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (nachfolgend „Bedingungen“).

Im Sinne dieser Bedingungen umfasst die Tätigkeit, die die Cuetos über die Website ausüben, Folgendes:

Bereitstellung von Räumlichkeiten zur gelegentlichen Anmietung durch den Kunden. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website auch den Rechtshinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzbestimmungen der Veranstaltungsorte gelesen haben.

Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Anfrage zum Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen und allen oben genannten Punkten einverstanden. Wenn Sie mit all dem nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese bei jedem Zugriff auf die Website, beim Besuch der Website und/oder bei der Nutzung der Website zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Nutzer den Inhaber über die oben angegebenen Kontaktdaten oder, falls vorhanden, über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER BENUTZER

Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen und die Nutzung dieser Website erlangen Sie den Status eines Nutzers (nachfolgend einzeln als „Nutzer“ oder gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet). Mit dem Zugriff auf die Website akzeptieren Sie daher alle hierin festgelegten Bedingungen sowie alle nachfolgenden Änderungen, unbeschadet der Anwendung der jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Sie tragen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich insbesondere auf:

Nutzen Sie diese Website nur für rechtlich gültige Anfragen, Käufe oder Erwerbungen.

Tätigen Sie keine falschen oder betrügerischen Käufe. Sollte der Verdacht bestehen, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann dieser storniert und die zuständigen Behörden werden informiert.

Bitte geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder weitere Angaben an (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen). Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein, um über diese Website Verträge abzuschließen. Die Website richtet sich primär an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. Los Cuetos übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. Los Cuetos schließt jegliche Haftung für Schäden aus, die durch den Zugriff auf die Website entstehen, und garantiert weder Lieferungen noch die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens. Der Nutzer kann nach eigenem Ermessen den Kaufvertrag für die gewünschten Dienstleistungen mit Los Cuetos in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf der Website verfügbar sind.

3. Reservierungs-, Kauf- oder Akquisitionsprozess

Registrierte Nutzer können über die Website mit den vorgegebenen Methoden buchen oder einkaufen. Sie müssen den Online-Buchungs-, Kauf- bzw. Erwerbsprozess durchlaufen, in dem sie verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen auswählen und dem Warenkorb oder dem Bereich für den endgültigen Kauf hinzufügen können. Anschließend klicken sie auf „Buchung abschließen“. Der Nutzer muss die in jedem Schritt angeforderten Informationen eingeben und/oder überprüfen. Die Kaufdetails können während des Buchungs- oder Kaufprozesses vor der Zahlung geändert werden. Im Anschluss erhält der Nutzer eine E-Mail, die den Eingang seiner Buchung, Bestellung oder seines Kaufauftrags bzw. seiner Dienstleistungsanfrage bestätigt (Auftragsbestätigung). Gegebenenfalls wird er auch per E-Mail benachrichtigt, sobald seine Bestellung versandt wird. Diese Informationen können dem Nutzer auch über sein persönliches Konto auf der Website zur Verfügung gestellt werden. Nach Abschluss des Kaufprozesses erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die ihm auf ausdrücklichen Wunsch per E-Mail zugesendet wird. Diese Rechnung kann dem Nutzer auch über sein persönliches Konto auf der Website zugesendet werden. Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs die spezifischen Verkaufsbedingungen für das jeweilige Produkt bzw. die jeweilige Dienstleistung zur Kenntnis genommen zu haben. Diese Bedingungen werden zusammen mit der Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibung oder dem Bild auf der Website angezeigt und umfassen je nach Produkt oder Dienstleistung unter anderem Name, Preis, Standort oder Eigenschaften, Liefermethode und/oder Kosten. Der Nutzer erklärt sich mit der Aufgabe einer Bestellung oder Buchung einverstanden und akzeptiert die jeweils geltenden Verkaufsbedingungen vollständig. Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen im Rahmen von Transaktionen auf der Website können zu Nachweiszwecken in den elektronischen Kundendatenbanken gespeichert werden. Dabei werden angemessene Sicherheitsvorkehrungen und die geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere das spanische Datenschutzgesetz (LOPD GDD) und die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzerklärung dieser Website (Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen), beachtet.

4. Verfügbarkeit

Alle Buchungen, die Los Cuetos über die Website erhält, erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und/oder des Fehlens von Umständen oder Ereignissen höherer Gewalt (Klausel neun dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), die die Leistungserbringung beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Leistungserbringung auftreten, verpflichtet sich Los Cuetos, den Nutzer zu kontaktieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist. Die Website berechnet keine zusätzlichen Kosten, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig ausgewählt hat. Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen jedoch keine Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Bestätigung erhalten hat. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte sowie Banküberweisung bei telefonischen Reservierungen. Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch die ausstellende Bank. Wird die Zahlung von der Bank nicht autorisiert, haftet Cuetos nicht und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen. Sobald Cuetos die Reservierungsbestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte durchgeführt, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Karte wird belastet, sobald der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Leistung erhält. Wählt der Nutzer Banküberweisung als Zahlungsmethode, wird die Bestellung ab dem Datum der Bestellbestätigung für drei Werktage reserviert. Dies ermöglicht dem Zahlungssystem von Cuetos die Bearbeitung der Überweisung. Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet. Bei dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer unbedingt den genauen Bestellbetrag sowie die Kontonummer und den Verwendungszweck korrekt angeben. Andernfalls kann Cuetos die Bestellung nicht bestätigen, und sie wird storniert.

6. Schlüsselübergabe

Ein Zugangscode für die Unterkunft wird Ihnen einige Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail oder WhatsApp zugesendet.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass er Fehler in den zur Bearbeitung seiner Buchungsanfrage auf der Website eingegebenen Daten korrigieren kann, indem er sich über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten an vutloscuetos@gmail.com wendet, gegebenenfalls auch über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice und/oder unter Verwendung der in Ziffer 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten. Diese Daten können auch vom Nutzer über sein persönliches Konto auf der Website korrigiert werden. In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klicken auf „Buchung abschließen“ Zugriff auf den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen gespeichert sind und wo er Änderungen vornehmen kann. Der Nutzer wird außerdem auf die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen verwiesen, um weitere Informationen zur Ausübung seines Rechts auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPD GDD) zu erhalten.

8. RÜCKSENDUNGEN

Die Erbringung jeglicher Dienstleistungen, die der Nutzer über diese Website in Anspruch nimmt, unterliegt demselben Prinzip. Gemäß diesem Gesetz besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder mit deren ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung begonnen hat. Bei Buchungen über die Website des Anbieters sind Änderungen und Rückerstattungen ausgeschlossen. Der Gesamtbetrag der Buchung wird am Tag der Buchung fällig.

9. HAFTUNGSBEFREIUNG

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt Los Cuetos keine Haftung für folgende Verluste, unabhängig von deren Ursache:

Sämtliche Verluste, die nicht auf einen Verstoß ihrerseits zurückzuführen sind.

Geschäftliche Verluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen). Ebenso beschränken die Versicherungsnehmer ihre Haftung in folgenden Fällen:

Los Cuetos unternimmt alle Anstrengungen, um eine getreue Darstellung des Angebots auf der Website zu gewährleisten. Allerdings übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, Problemen des verwendeten Browsers oder ähnlicher Umstände auftreten können.

Los Cuetos übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Fehlfunktionen von Drittanbieterplattformen entstehen, die mit dieser Website verlinkt sind.

Technische Störungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern. Los Cuetos wird alle zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, um die Buchungs-, Zahlungs- und Empfangs-/Lieferungsverfahren für die Nutzer durchzuführen; jedoch ist das Unternehmen von der Haftung für Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt befreit.

Generell übernehmen die Cuetos keine Verantwortung für das Scheitern oder die Verzögerung der Erfüllung ihrer übernommenen Verpflichtungen, sofern diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Kommunikation mit Cuetos überwiegend elektronisch erfolgt (per E-Mail oder über die Website). Für vertragliche Zwecke willigt der Nutzer in die Nutzung dieser elektronischen Kommunikationsmittel ein und bestätigt, dass alle von Cuetos elektronisch versandten Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bleiben hiervon unberührt. Der Nutzer kann Mitteilungen an Cuetos senden und/oder mit Cuetos über die in diesen Nutzungsbedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche der Website kommunizieren. Ebenso kann Cuetos den Nutzer, sofern nicht anders vereinbart, unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. Rücktritt

Der Verzicht auf ein Recht oder einen Rechtsanspruch sowie das Versäumnis, die strikte Einhaltung einer Verpflichtung durch den Nutzer zu fordern, stellen keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und entbinden den Nutzer nicht von seinen Verpflichtungen. Ein Verzicht auf eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als solcher bezeichnet wird, schriftlich erfolgt und dem Nutzer mitgeteilt wird.

12. NULLITÄT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Cuetos hinsichtlich des Kaufgegenstands und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen zwischen denselben Parteien. Der Nutzer und Cuetos bestätigen, dass sie diese Vereinbarung ohne Vertrauen auf Zusicherungen oder Versprechen der jeweils anderen Partei geschlossen haben, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

14. DATENSCHUTZ

Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer den Verkäufern im Rahmen einer Transaktion auf der Website übermittelt, werden gemäß den Datenschutzrichtlinien (Datenschutzerklärung, Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen) verarbeitet. Durch den Zugriff auf, das Browsen auf und/oder die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden und versichert, dass alle angegebenen Informationen der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff auf diese Website, deren Nutzung und/oder das Browsen auf dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht. Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf diese Website, deren Nutzung oder deren Auslegung und Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus Kaufverträgen zwischen den Verkäufern und dem Nutzer ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Kantabrien.

16. Beschwerden und Ansprüche

Nutzer können Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Anmerkungen an Cuetos über die Kontaktdaten am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Allgemeine Informationen) senden. Cuetos stellt außerdem offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer bereit, die jederzeit über die Kontaktdaten am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Allgemeine Informationen) angefordert werden können.